سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

•إمكانية الاستبدال خلال 24 ساعة من استلام الطلب.

•يشترط أن يكون المنتج سليمًا وغير مستخدم، وللمتجر حق فحصه قبل الاستبدال.

•يتحمّل المستهلك تكلفة الشحن في حال الاستبدال.

•في حال وجود عيب أو خطأ من المتجر، يتم التعويض فورًا وتكون تكلفة الشحن على المتجر. 

لا يتم الاستبدال إذا:

•كان العيب ناتجًا عن سوء الاستخدام.

⸻———————————————————————————————-

سياسة الاسترجاع

• لا يحق للمستهلك الاسترجاع إلى في حالة وجود عيب او خطأ في المنتج , يتم التعويض ، و يجب أن يكون المنتج سليمًا وغير مستخدم، وللمتجر حق معاينته.

•يتحمّل المتجر تكلفة الشحن في حالة وجود عيب او خطا في المنتج و يتم التعويض. 

لا يتم الاسترجاع إذا:

•كان العيب بسبب سوء الاستخدام.

سياسة الإلغاء

•في حال رغبة العميل بإلغاء الطلب بعد الدفع،

لا يتم إرجاع المبلغ، وذلك لأن الطلب يكون قد دخل مرحلة التجهيز والتحضير.